13 - 14 Dezember, 2011, Dorint Hotel Sanssouci Berlin-Potsdam
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Die Anforderungen an die Mitarbeiter der EVU im operativen Außendienst sind hoch. Spartenübergreifend müssen von der Wartung über die Entstörung bis hin zur Instandhaltung Aufgaben flexibel und schnell erledigt werden. Ein hoher Bearbeitungs- und Nachbearbeitungsaufwand, das Mitführen papierbasierter Unterlagen und die nur bedingte Reaktionsfähigkeit auf eingehende Aufträge im Laufe des Tages erschweren die Arbeit – und führen zu hohen Kosten im Unternehmen. Ein modernes Servicemanagement im EVU kann Informationslücken und Medienbrüche vermeiden und einen reibungslosen Ablauf von Geschäftsprozessen garantieren. Die konkrete Lösung: Mobile Workforce Management.
Neuartige und kostengünstige Endgeräte und mobile Softwarelösungen erleichtern die Integration in die bestehende IT-Systemlandschaft. Dadurch schaffen sie neue Möglichkeiten der Kommunikation und Arbeitsorganisation. Bringen Sie sich auf den neuesten Stand und Ihr Unternehmen nach vorn. Erfahren Sie auf unserer Konferenz „Mobile Workforce Management Energie“.
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Industrien:
A: Organisatorische Vorarbeiten, Voraussetzungen und Herausforderungen bei Einführung eines mobilen Workforce Management Systems C: Die erfolgreiche Einführung eines Mobilen Workforce Managements bei der swb AG
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